Пользовательское соглашение

1.1 - Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к Сайту ООО "РЕДСТОМ", расположенному в сети интернет по адресу https://redstom.ru.

1.2 - Сайт является собственностью Общества с Ограниченной Ответственностью «РЕДСТОМ».

1.3 - Настоящее Соглашение регулирует отношения между ООО "РЕДСТОМ" и Пользователем Сайта.

1.4 - ООО "РЕДСТОМ" оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5 - Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие условий Соглашения и изменений к нему, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6 - Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

1.7 - Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями, начиная просмотр Сайта, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений.

2.1. Предметом настоящего Соглашения является определение условий использования Сайта ООО "РЕДСТОМ", включая порядок ознакомления с информацией о Товарах, оформления заказов, а также условия регистрации и использования бонусной программы.

2.2. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды доступа и сервисов на безвозмездной основе:

• ознакомление с каталогом стоматологического оборудования и сопутствующих товаров;
• использование поиска и фильтров для выбора Товаров;
• регистрация и ведение личного кабинета;
• оформление предварительного заказа Товара;
• участие в бонусной программе (при ее наличии);
• подписка на информационные и новостные рассылки (при наличии согласия Пользователя);
• а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные функции.

2.3. Размещение информации о Товарах на Сайте является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оформление Пользователем заказа Товара признается акцептом данной оферты и означает заключение договора розничной купли-продажи выбранного Товара.

2.4. Настоящее Соглашение, регулирующее доступ к Сайту, является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Получая доступ к Сайту и его сервисам, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в полном объеме, без каких-либо изъятий и оговорок.

2.5. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

3.1. Администрация Сайта вправе:

3.1.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения и содержание Сайта. Новые редакции Соглашения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок не указан в такой публикации.

3.1.2. Запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для идентификации его личности (для физических лиц) или правомочности (для юридических лиц), а также для исполнения обязательств по договору купли-продажи.

3.1.3. Отказать в регистрации, оформлении заказа или блокировать аккаунт Пользователя в случае нарушения им условий настоящего Соглашения или предоставления недостоверной информации.

3.1.4. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности Сайта и действующим законодательством РФ.

3.1.5. Направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения на указанный им адрес электронной почты, если Пользователь дал на это соответствующее согласие.

3.1.6. Приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых профилактических и ремонтных работ.

3.2. Пользователь вправе:

3.2.1. Осуществлять поиск, выбор и заказ стоматологического оборудования и сопутствующих товаров, предлагаемых на Сайте.

3.2.2. Регистрировать личный кабинет для управления заказами и участия в бонусной программе.

3.2.3. Получать полную и достоверную информацию о характеристиках Товара, условиях покупки, доставки и возврата.

3.2.4. Обращаться к Администрации Сайта по всем вопросам, связанным с работой Сайта и приобретением Товаров, по контактным данным, указанным в разделе «Контакты» Сайта.

3.2.5. Требовать удаления своих персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

3.2.6. Отказаться от получения рекламных рассылок в любой момент.

3.3. Пользователь обязуется:

3.3.1. Предоставлять при регистрации и оформлении заказа достоверную, полную и актуальную информацию о себе (Имя, контактные телефоны, адрес электронной почты) и, при необходимости, о представляемом юридическом лице.

3.3.2. Обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных (логина и пароля) для доступа к личному кабинету. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Пользователя, считаются совершенными им самим.

3.3.3. Не использовать Сайт для:

3.3.3.1. Размещения незаконной информации, нарушающей права третьих лиц.

3.3.3.2. Введения других Пользователей или Администрацию в заблуждение относительно своей личности или свойств Товара.

3.3.3.3. Размещения вредоносного программного кода, попыток взлома или нарушения нормального функционирования Сайта.

3.3.3.4. Совершения действий, противоречащих законодательству РФ.

3.3.4. Своевременно и в полном объеме оплачивать выбранные Товары в соответствии с условиями, указанными на Сайте.

3.3.5. Принимать заказанный Товар в согласованные сроки или уведомлять Администрацию об изменении условий получения.

3.3.6. При использовании услуг Сайта соблюдать действующее законодательство Российской Федерации.

3.4. Пользователю запрещается:

3.4.1. Использовать автоматизированные скрипты (программы, боты) для сбора информации с Сайта или для взаимодействия с Сайтом и его сервисами.

3.4.2. Незаконно получать доступ к данным других Пользователей, базам данных Сайта и иным разделам Сайта, доступ к которым ограничен.

3.4.3. Воспроизводить, копировать, распространять или иным образом использовать коммерческую информацию Сайта (каталоги товаров, описания, цены) без письменного разрешения Администрации.

3.4.4. Любым способом, включая, но не ограничиваясь, обман, злоупотребление доверием, взлом, вводить Администрацию в заблуждение относительно своей личности или заключать сделки заведомо неисполнимыми.

4.1. Сайт, его структура, дизайн, исходный код, а также вся информация, графические, текстовые и иные материалы, размещенные на Сайте (далее — «Контент»), принадлежат ООО "РЕДСТОМ" и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь, авторским правом, правом на товарные знаки и средства индивидуализации.

4.2. Любое использование Контента Сайта (копирование, воспроизведение, распространение, переработка и т.д.) без предварительного письменного разрешения Правообладателя запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением или законодательством РФ.

4.3. Размещая информацию о Товарах, включая изображения, описания и цены, ООО "РЕДСТОМ" делает публичную оферту в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Акцептом данной оферты является оформление Пользователем заказа в соответствии с установленной на Сайте процедурой.

4.4. ООО "РЕДСТОМ" оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователя изменять перечень предлагаемых Товаров, их описания, характеристики и цены. Актуальная информация о Товаре и его цене считается действующей на момент оформления Заказа.

4.5. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на все дополнительные документы и политики, опубликованные на Сайте, включая, но не ограничиваясь: Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных;

Условиями возврата и обмена товаров;

Условиями бонусной программы.

4.6. Любой из документов, перечисленных в пункте 4.5 настоящего Соглашения, может быть изменен Администрацией Сайта в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в публикации.

4.7. Регистрируясь на Сайте и оформляя Заказ, Пользователь дает свое информированное и добровольное согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации и оформлении заказа (имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки), в целях выполнения обязательств по договору купли-продажи, доставки Товара, а также в целях информирования Пользователя о статусе заказа.

4.8. Согласие на получение рекламных и новостных рассылок предоставляется Пользователем отдельно, путем проставления соответствующей отметки в форме подписки, и может быть отозвано в любое время.

5.1. Администрация Сайта несет ответственность за достоверность информации о Товаре, представленной на Сайте, в пределах, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Администрация Сайта не несет ответственности за:

5.2.1. Убытки, упущенную выгоду Пользователя, возникшие в результате использования либо невозможности использования Сайта или отдельных сервисов.

5.2.2. Неправомерные несанкционированные действия третьих лиц, направленные на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта.

5.2.3. Отсутствие у Пользователя необходимых технических средств для использования Сайта, а также не несет обязательств по предоставлению таких средств.

5.2.4. Задержки, прерывания или сбои в процессе совершения операции, вызванные действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: сбоями в работе интернет-провайдеров, энергосетей, действиями государственных органов, пандемиями, а также любыми другими событиями, находящимися вне разумного контроля Администрации Сайта.

5.2.5. Задержки и проблемы, связанные с функционированием платежных систем, банков, служб доставки и иных третьих лиц, привлеченных для исполнения обязательств перед Пользователем.

5.2.6. Содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при регистрации и оформлении заказа. Риск последствий предоставления недостоверной информации, включая ошибки в адресе доставки, несет Пользователь.

5.2.7. Частичное или полное нарушение условий настоящего Соглашения, произошедшее по вине Пользователя.

5.3. Пользователь несет ответственность за:

5.3.1. Достоверность и полноту предоставленных им данных.

5.3.2. Сохранность конфиденциальности своих учетных данных для доступа к личному кабинету. Все действия, совершенные с использованием его учетных данных, считаются совершенными им самим.

5.3.3. Любые нарушения своих обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки Администрации Сайта и третьих лиц).

5.4. Совокупная ответственность Администрации Сайта по любому иску или претензии в отношении настоящего Соглашения или использования Сайта ограничивается стоимостью Товара, по которому возникла претензия, но не может превышать 1 000 000 (Миллион) рублей.

6.1. Администрация Сайта вправе раскрывать любую информацию о Пользователе, если такое раскрытие необходимо для выполнения требований действующего законодательства Российской Федерации, судебных актов, законных запросов правоохранительных или иных уполномоченных государственных органов.

6.2. Администрация Сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя приостановить или полностью прекратить доступ Пользователя к Сайту и его сервисам (включая блокировку учетной записи и аннулирование бонусных баллов), в следующих случаях:

6.2.1. Нарушение Пользователем любого положения настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности или иных документов, регулирующих использование Сайта.

6.2.2. Совершение Пользователем действий, направленных на обман Администрации Сайта или иных Пользователей, введение их в заблуждение, в том числе при предоставлении персональных данных, оформлении заказа с использованием чужих реквизитов или злоупотреблении правом на возврат Товара.

6.2.3. Неоднократные необоснованные отказы от принятия оплаченного Товара.

6.2.4. Совершение действий, которые создают реальную угрозу для нормального функционирования Сайта, его безопасности и работоспособности. 6.2.5. Предъявление Пользователем необоснованных претензий и требований, носящих злоупотребление правом характер.

6.3. Администрация Сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за убытки, прямые или косвенные, возникшие в результате приостановки или прекращения доступа к Сайту в связи с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения.

6.4. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения ООО "РЕДСТОМ" в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия должна быть направлена Пользователем в письменной форме по юридическому адресу ООО "РЕДСТОМ" или на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» Сайта, и рассмотрена в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты ее получения.

7.1. Обязательным досудебным порядком разрешения спора, возникшего из настоящего Соглашения, является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) другой Стороне.

7.2. Претензия направляется Пользователем по юридическому адресу ООО "РЕДСТОМ", указанному на Сайте в разделе «Контакты», или на официальный адрес электронной почты. Администрация Сайта направляет претензии Пользователю по электронной почте, указанной им при регистрации или в заказе.

7.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения Стороной.

7.4. При недостижении согласия в досудебном порядке спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения ООО "РЕДСТОМ" в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

8.1. Администрация Сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Соглашения.

8.2. Размещая отзыв о Товаре или услуге на Сайте, Пользователь предоставляет ООО "РЕДСТОМ" бессрочное, безвозмездное, неисключительное право на использование такого отзыва (его воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения) любыми законными способами в информационных и рекламных целях. Пользователь подтверждает, что отзыв является объективным и не нарушает права третьих лиц.

8.3. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией Сайта в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в такой редакции.